1.  不能落地本地商户的省市: 大连，青海，西藏，云南用户注册不了，位于河北和上海商户刷卡跳临近地区！已知上海跳杭州，河北跳河南，但不保证绝对。以上城市若担心刷卡位置不稳定，建议每张卡每天只做1笔交易。

2.  机器自动定位所在地，如果前往了大连，青海，西藏地区，交易将是全国随机商户。宁夏目前商户已少量落地，但是扫码商户依旧是全国随机。

3.  茂名市电白县440923  ， 娄底市双峰县432522  ，上饶市余干县361127，海南儋州市469003，广西宾阳县450126，河北丰宁130826，龙岩新罗区350802，江苏徐州市的3203    黑龙江省七台河市2308，黑龙江绥化市2323，湖北咸宁市4212，云南（临沧、普洱、德宏、保山、红河、西双版纳）以上地区身份证开头暂不支持办理合利宝入网。

4.  刷卡频率注意控制，不要连着刷，一个小时内同一张卡最好不要超过一次，大额分几笔刷。

5.  VIP消费，享惠收款，什么是VIP通道银行直连？

答：支付公司与银行系统直接连接清算，不通过银联网络。有些银行有积分，有些银行不给积分。但都是落地商户，不属于跳码。VIP通道仅支持14家银行。工商、建设、中国、平安、浦发、光大、广发、中信、华夏、北京、上海、广州、南京、山西农信社。

6.  4G机器流量卡怎么收费？

答：前6天不扣流量费，第7天起，4G机器第一笔交易扣48元/年流量卡费。

 

7.  屏幕提示“存储满，请结算”？

答：签到后，在主菜单界面，按【6.管理】，然后选择【结算】选项，【确认】进入结算，等机器结算完毕后，重新用操作员“01”，密码“0000”，签到就可以正常使用

 

8.  屏幕提示“获取主密钥失败”？

答：在签到页面，使用操作员编号“00”，密码“123456”，进入主管管理功能页面，选择【主密钥下载】，等待下载更新后，重新再正常用操作员“01”，密码“0000”，去签到

 

魔方DQ72的机器，交易提示“交易中止”？

操作员99，密码：8个0，然后按键盘的【下箭头】，找到【5.IC卡公钥参数下载】，点进去更新下，做完后，按取消键，退出来，再去正常签到后，试试交易

 

9.  若长期没使用，且插卡交易时，出现了9984交易阻断，请确认自己已在app首页执行过提额认证，否则无法恢复使用。

 

10.  合利宝若有交易后，长时间没到账，请按照以下情况进行排查：

 

1.  确认结算卡是否二类卡，二类卡每天不能到账超过1万。

 

2.  交易没签名，商户登陆小利生活APP，在首页点击【我得交易】，找到该笔交易，查看是否需要补充签名。

 

3.当天D0出款额度不够，如果没操作过提额认证，在APP首页点击【提额认证】绑定自己得信用卡，绑定4张卡可以达到最高额度。

 

4.若上述情况都不是，可以关注公众号“合利宝商户管家”，点击”在线客服“查帐或打4006086666咨询客服。