杉付宝POS机常见问题

常见问题

1、商户注册年龄：

18-59周岁

2、微信登录提示类型不符：

注册过杉pos或者杉pos电签，提供客户资料过来查询情况

3、注册杉付宝时提示该身份证已注册

说明该用户注册过杉POS、杉POS电签、久久付，提供商户号，姓名，身份证号码，注册手机号码过来查询是否60天没有交易，没有交易处理后可再进件杉付宝（商户号972开头，不能进件杉付宝）

5、没找到该卡行号，请联系客服

在发卡行那栏填银行名称即可，无需写分行或支行或者地区名称

5、 杉德活跃用户，或者注销未满指定日期

注册过杉德其他产品，需60天没有交易才可进件

6、 系统端口461或者超时

点击右上角三个点刷新一下公众号

用手机拍照，然后上传到微信文件传输(不要点原图)，再保存到图库，然后上传图片的时候选择一下保存下来的图片或者手机拍照，图片截屏修剪白边，再上传修剪过的图片就可以

7、 绑定结算卡跟信用卡认证

1）、提示请确认本人申请：信息有误，请客户确认信息

    2）、提示该卡号无法认证：请咨询发卡行或者换张卡认证

8、 绑定机具提示机具未入库

核实机具号，不要输入SN:，只要输入T/L+11数字就可以

9、二维码交易支持使用京东等APP，但是否成功取决于交易方APP风控评判，且该类虚拟卡交易将属于借记卡类型交易